お客様のお布団を、当社が責任を持ってクリーニングさせていただきます。当社工場には、お布団専用の洗浄機械があり、汚れの落ちはもちろん仕上がりにも自信があります。シミ、スレ、破れなどは個別に対応し、受け渡し時にはお客様に満足していただけるように努めます。お客様が、ふとん詰め放題クリーニングの注文をなされたら、当社からふとんを詰めていただく袋を送らせていただきますので、お客様が袋にふとんを詰めてください。同封しております、送り状にクリーニングしたおふとんを届けたい住所を記入し、用紙に記載してある集荷業者に連絡していただき、ご自宅への集荷依頼をしていただきます。その後、配送業者から、当社工場にふとんが搬入され、洗える物か確認、痛み、破れなども確認した後に洗います。ふとんの仕上がりが完了しましたら、配送させていただきます。クリーニング後の苦情、返金等につきましては、仕上がり品の状態等を確認し、個別に対応させていただきます。お客様のお布団を、当社が責任を持ってクリーニングさせていただきます。当社工場には、お布団に適した洗浄機械があり、汚れの落ちはもちろん仕上りにも自信があります。お布団のシミ・スレ・破れなどは個別に対応し、受け渡し時にはお客様に満足していただけるように努めます。【STEP1】お客様より、お布団宅配クリーニングの注文を頂きましたら、当社からお布団を詰めていただく袋を送らせていただきます。【STEP2】袋が届きましたら、ご注文された枚数のお布団を詰めてください。※お布団を詰めていただく前に、ほつれや破れなどの確認をお願いいたします。当社工場でも確認を行いますが、事前に確認していただきますとスムーズに、洗い・仕上げ・納品に移行できます。【STEP3】同封しております送り状に、クリーニングしたお布団を届けたい住所を記入いただき、用紙に記載してある配送業者へ集荷依頼をお願いします。【STEP4】当社工場にお布団が到着しましたら、洗えるものかどうかの確認、ほつれや破れの有無の確認を行ったあと、クリーニングを行います。※お布団の素材・状態によっては、クリーニング前に確認のご連絡をさせていただく事もございます。【STEP5】お布団のクリーニングが完了しましたら、送り状記載の住所へ配送させていただきます。【納期】・おふとんが工場に到着後、3週間以内に発送いたします。※お布団のクリーニングが集中する時期については、納期が変動する場合がありますので、予めご了承ください。【クリーニングを行い、お布団に損害が出た場合について】お布団のクリーニングを行った際に、変色・収縮・風合い等の変化が発生し、お布団に損害が出た場合については、原因の究明を行います。当社に責任がある場合は、クリーニング代金の返金・補償を行います。